О НАС
взгляды, подходы
Взгляды
Актуальные системы управления и маркетинга в нашей стране зачастую отстают на 50-60 лет по способам и технологиям от актуальных передовых систем. Например первые CRM (система управления взаимоотношениями с клиентом) использовались в США уже в 1960-х, в то время как у нас об этих системах мало кто знает. В E-Mail маркетинг инвестируют порядка 40% маркетингового бюджета, а в этой стране его регулярно используют только крупные компании. И так далее.
Система строится по системным законам, а не методом проб и ошибок. К сожалению, основатели своего первого бизнеса приходится столкнуться с ситуацией неизвестности и полной неопределенности. Работать в условиях этой ситуации и действовать в полном одиночестве сложно, т.к. никого выше нет, никто не подскажет как действовать. Но готовые решения есть, остаётся их найти, адаптировать или доработать.

Мы можем и умеем создавать системные решения в маркетинге и управлении, за разработку и воплощения этих решений нам и платят.
Подход
В работе мы используем системный подход.

Бизнес рассматривается как целостная система, состоящая из взаимосвязанных элементов. Каждый из них имеет цели, ресурсы, связь с другими элементами и внешней средой, и обратную связь. Сбой работы в любом элементе неизбежно приводит к проблемам по всей системе.
Система состоит в том числе из людей, которые неохотно делятся со своим руководством реальными причинами постоянно возникающих проблем. Это приводит к тому, что дезинформированные менеджеры «тушат пожары», но не исключают возможность возгорания в будущем.

Маркетинговые и Управленческие системы кажутся нам наиболее уязвимыми и наиболее разнообразными (в силу сложности своего предмета деятельности), поэтому заниматься ими нам, пожалуй, никогда не надоест.
Маркетинг. Андрей Трой
andrey.troy@okeyteam.com
+380970457641
Управление. Екатерина Троян
kate.troyan@okeyteam.com
+380631499030